Felelősségteljes szerencsejáték

A Dream Vegas-nál a játékosok jólétét helyezzük előtérbe minden tevékenységünkben. Tudjuk, hogy a szerencsejáték szórakozás forrása kell hogy legyen, nem pedig stressz vagy pénzügyi nehézségek oka. Ezért átfogó felelős szerencsejáték programot működtetünk, amely eszközöket, információkat és támogatást nyújt minden játékosunk számára.

Munkatársainkat rendszeresen képezzük a problémás szerencsejáték felismerésében és kezelésében. Folyamatosan monitorozzuk a játékosok aktivitását, hogy azonosítsuk azokat, akiknek segítségre lehet szükségük. Licenszhatóságunk szigorú előírásainak megfelelően működünk, és rendszeresen felülvizsgáljuk eljárásainkat.

Fontos felismerni azokat a figyelmeztető jeleket, amelyek arra utalhatnak, hogy a szerencsejáték problémává válik. Ezek a jelek lehetnek érzelmi, pénzügyi vagy viselkedésbeli változások.

• Egyre több időt tölt szerencsejátékkal, elhanyagolja a családot, barátokat vagy munkát
• Többet költ, mint amennyit megengedhet magának
• Kölcsönöket vesz fel vagy értékeket ad el a szerencsejáték finanszírozására
• Hazudik a szerencsejátékkal töltött időről vagy az elköltött összegekről
• Ingerült vagy nyugtalan, amikor nem tud játszani
• Megpróbálja visszanyerni a veszteségeket további játékkal
• Többször próbálta abbahagyni vagy csökkenteni a játékot, de sikertelenül

Ha ezek közül bármelyiket felismeri magában vagy valaki másban, fontos segítséget kérni. A korai beavatkozás megelőzheti a súlyosabb problémák kialakulását.

A felelős szerencsejáték alapja az önkontroll és a tudatos döntéshozatal. Mielőtt játszani kezd, határozza meg, mennyi időt és pénzt szán erre a tevékenységre. Soha ne tekintse a szerencsejátékot pénzkeresési módszernek vagy a pénzügyi problémák megoldásának.

Játsszon csak akkor, amikor jó hangulatban van és tiszta fejjel tud gondolkodni. Kerülje a játékot, ha stresszes, szomorú vagy alkohol hatása alatt áll. Ne próbálja meg visszanyerni a veszteségeket azonnali további játékkal. A veszteségek a szerencsejáték természetes részei.

Tartsa egyensúlyban az életét. A szerencsejáték ne váljék egyetlen szórakozási formájává. Tartsa fenn a társas kapcsolatait, hobbijait és egyéb érdeklődési köreit.

A Dream Vegas számos eszközt kínál a játék kontrollálására. Beállíthat napi, heti vagy havi befizetési limiteket, amelyek megakadályozzák, hogy többet költsön a tervezettnél. Ezek a limitek azonnal életbe lépnek, de növelésük csak 24 óra várakozási idő után lehetséges.

Veszteségi limiteket is meghatározhat, amelyek automatikusan megállítják a játékot, ha eléri a beállított összeget. A fogadási limitek pedig azt szabályozzák, mennyit költhet el fogadásokra egy adott időszakban.

Ezeket a limiteket a fiókbeállításokban módosíthatja. A limitek csökkentése azonnal hatályba lép, míg a növelés esetén várakozási időt alkalmazunk, hogy legyen ideje átgondolni a döntését.

Ha úgy érzi, hogy szünetre van szüksége, igénybe veheti az időkihagyás lehetőségét. Ez egy rövidebb távú megoldás, amely 24 órától 6 hónapig terjedhet. Ez idő alatt nem férhet hozzá a fiókjához, és nem kap promóciós anyagokat sem.

Az időkihagyás alatt fiókja biztonságban marad, és a megadott időszak lejárta után automatikusan újra aktiválódik. Ez a funkció hasznos lehet, ha átmenetileg úgy érzi, hogy túl sokat játszik, vagy más prioritásokra szeretne koncentrálni.

A lehűlési időszak alatt lehetősége van átgondolni játékszokásait és új stratégiákat kidolgozni a felelős szerencsejátékhoz.

Az önkizárás komolyabb lépés azok számára, akik úgy érzik, hogy a szerencsejáték problémává vált az életükben. Minimum 6 hónapos időszakra kizárhatja magát a Dream Vegas szolgáltatásaiból, és ez akár állandó is lehet.

Az önkizárás alatt nem férhet hozzá fiókjához, nem kaphat promóciós anyagokat, és ügyfélszolgálatunk sem nyitja meg újra a fiókját a megadott időszak előtt. Ez egy visszafordíthatatlan döntés a beállított időszakra vonatkozóan.

Az önkizárási időszak lejárta után sem aktiválódik automatikusan a fiókja. Kapcsolatba kell lépnie velünk, és bizonyítania kell, hogy készen áll a felelős szerencsejátékra.

Szigorúan tilos, hogy 18 év alatti személyek regisztráljanak vagy játsszanak a Dream Vegas oldalán. Regisztráció során kötelező megadni a születési dátumot, és rendszeresen ellenőrizzük a játékosok életkorát.

Ha gyanítjuk, hogy valaki hamis adatokat adott meg, azonnal felfüggesztjük a fiókot és további ellenőrzéseket végzünk. A szülőknek és gondviselőknek ajánljuk, hogy használjanak szűrőszoftvereket és monitorozzák gyermekeik online tevékenységét.

Munkatársainkat képezzük a kiskorúak védelmére vonatkozó előírások betartására. Bármilyen gyanús tevékenységet jelentünk a megfelelő hatóságoknak.

Rendszeres időközönként felugró ablakokban tájékoztatjuk arról, mennyi időt töltött játékkal és mennyit költött. Ezek a valóságellenőrzések segítenek tudatában lenni a játékidőnek és a kiadásoknak.

Beállíthatja, hogy milyen gyakran szeretne emlékeztetőket kapni. Az emlékeztetők tartalmazzák a játékidőt, a befizetett összeget és a jelenlegi egyenleget. Ezek az információk segítenek objektív képet alkotni a játékszokásairól.

Az emlékeztetők célja, hogy megszakítsa a játékot és lehetőséget adjon a reflexióra. Használja ezeket a pillanatokat annak eldöntésére, hogy folytatja-e a játékot vagy inkább szünetet tart.

Rendszeresen értékelje játékszokásait őszinte kérdések feltevésével. Mennyit költ havonta szerencsejátékra a jövedelméhez képest? Milyen gyakran gondol a játékra, amikor nem játszik? Befolyásolja-e a szerencsejáték a kapcsolatait vagy a munkáját?

Ha úgy érzi, hogy elveszíti a kontrollt, ne habozzon segítséget kérni. A korai beavatkozás sokkal hatékonyabb, mint a problémák súlyosbodása után keresett segítség. Beszéljen családtagjaival, barátaival vagy szakemberekkel.

Az önértékelés folyamatos folyamat. Rendszeresen tekintse át játékszokásait és legyen őszinte magához. A felelős szerencsejáték nem egyszeri döntés, hanem folyamatos elkötelezettség.

Ha a játék már nem szórakozás, ingyenes és bizalmas segítség érhető el. Ezek a szervezetek függetlenek ettől az oldaltól és minden szolgáltatótól:

Nemzeti segítség: Magyarország

• SZTFH játékosvédelmi vonal · Segélyvonal: +36 80 205 352
• Anonim Szerencsejátékosok · Segélyvonal: +36 20 462 8304
• Nyírő Gyula OPAI, Addiktológia · Segélyvonal: +36 1 451 2654
• Önkorlátozás: Player Protection Register (önkorlátozó nyilatkozat)

Nemzetközi segítség (bármely ország)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Segélyvonal: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)